Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 16 August 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Gaia mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, email, nomor telepon, alamat, tanggal lahir, dan foto profil.
- Data operasional: laporan perkembangan batch, transaksi keuangan, data stok bahan, dan catatan kehadiran/tugas pegawai.
- Foto bukti: foto yang diunggah sebagai bukti tugas, bukti transfer pembayaran, dan bukti biaya operasional.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas untuk keperluan keamanan sistem.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data
- Menyediakan dan mengoperasikan fitur-fitur layanan Gaia.
- Memverifikasi pembayaran dan mengelola status langganan.
- Menghasilkan laporan analitik (Financial Report, Kinerja Pegawai, dll) untuk kebutuhan internal perusahaan Anda.
- Mengirimkan notifikasi terkait aktivitas akun (tiket dukungan, status pembayaran, pengingat tugas).
3. Isolasi Data Antar Perusahaan
Gaia menggunakan sistem multi-tenant di mana data operasional setiap perusahaan diisolasi secara teknis dan tidak dapat diakses oleh perusahaan lain yang menggunakan platform yang sama.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
- Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi (hashed) dan tidak dapat dibaca dalam bentuk teks asli, bahkan oleh tim Gaia.
- Foto dan dokumen yang diunggah disimpan di server yang dilindungi dan hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang sesuai peran (role) masing-masing.
- Kami menerapkan upaya wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, namun tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Gaia tidak menjual atau membagikan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan teknis (misalnya layanan email atau hosting) hanya sejauh diperlukan untuk operasional platform.
6. Hak Pengguna
- Pengguna berhak mengakses dan memperbarui data pribadinya melalui halaman Profil.
- Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui menu Customer Service, sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.
7. Retensi Data
Data akan disimpan selama akun perusahaan masih aktif berlangganan. Setelah akun dihentikan, data dapat disimpan dalam jangka waktu tertentu untuk keperluan audit sebelum dihapus secara permanen.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
9. Kontak
Pertanyaan terkait privasi data dapat disampaikan melalui menu Customer Service di dalam aplikasi.
Dokumen ini adalah draf awal dan belum ditinjau oleh penasihat hukum atau ahli perlindungan data. Harap konsultasikan dengan pengacara sebelum digunakan secara resmi untuk produksi.